Objet oublié
Objet oublié
Vous avez oublié un objet personnel dans l'un de nos véhicules ? Notre service dédié se charge de récupérer votre bien et de vous le renvoyer en point relais avec Mondial Relay dans la ville de votre choix.
Détails techniques
Assurance
Une assurance est toujours incluse lorsque vous louez. Veuillez consulter les conditions d’assurance de la plateforme sur laquelle vous effectuez votre réservation.
Assistance routière
Une assistance routière est toujours incluse lorsque vous louez. Veuillez consulter les conditions d’assistance de la plateforme sur laquelle vous effectuez votre réservation.
Franchise en cas de sinistre
En cas d’accident, le locataire est redevable d’une franchise. Veuillez consulter les conditions de franchise et de rachat de franchise de la plateforme sur laquelle vous effectuez votre réservation.
Questions fréquentes
Contactez-nous immédiatement via la messagerie de la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre réservation.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard).
Oui, l'annulation des options est gratuite jusqu'à 48h avant le début de votre location.
Nous conseillons de réserver au moins 48h à l'avance pour garantir la disponibilité du matériel.
Oui, vous pouvez ajouter ou modifier des options jusqu'à 48h avant le départ, selon les stocks disponibles.
Le matériel est couvert par le dépôt de garantie général de votre location, mais toute dégradation pourra entraîner une retenue spécifique.
Avis de nos clients
"Véhicule propre et fonctionnel.Bonne communication.Service pratique.Je recommande."
Pascale
Turo
"Tout était parfait pour cette location."
Frank C
Getaround
"Prise en charge simple et rapide, je recommande!Très bonne voiture et consomme peu."
Guillaume
Turo
"Je recommande à 100% ! J'ai loué en journée complète. Le véhicule correspond à l'annonce. Il est tres facile d'accès. L'état des lieux guidé par l'application est on ne peut plus simple ! :) Le tarif est super."
Marianna B
Getaround
"La location s’est déroulée de manière impeccable.Le véhicule correspondait parfaitement au modèle annoncé, était propre et en bon état. Les instructions fournies par Normandy Mobility étaient précises."
Sylvain B
Getaround
"Voiture et location fiables, comme d'habitude."
Nathalie
Turo
"Très bonne expérience, voiture très facile à récupérer et à retourner, très agréable à conduire"
Cécile P
Getaround
"Simple, rapide, efficace Vraiment le meilleur rapport qualité prix pour une location d’utilitaire.Aucune perte de temps avec les formalités administratives, prise en main rapide et restitution facile à réaliser avec l’application."
Jean C
Getaround
"Location facile, pratique et d’un très bon rapport qualité-prix ! L’accès au véhicule en autonomie à des horaires choisis est vraiment appréciable !"
Laetitia G
Getaround